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IT服务管理平台供应商ServiceNow通过AI管理企业局域网中的交换机配置，将故障排除时间从200分钟大幅缩短。这项举措使服务台工单（记录客户咨询与对应过程的管理单据）数量显著减少。该自动化方案在8个月内将处理时间缩短至2-4周，最终实现了预设目标。
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从长远视角审视，此外，随着人工智能技术的普及应用，AI工作负载管理需求将持续推动容器化系统的外包服务需求，这将成为企业提升竞争力的重要途径。
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